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  • EC 400电话的独特优势

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-11-30   阅读次数:

  • 来电弹屏,当有电话呼入时,EC会弹出提示框,并具有熟客识别功能,可以预知来电信息;



    ◆ 免费赠送语音导航,客户呼入时播放语音,如:“拨1市场部,拨2客服部……”,方便客户呼入到相应的部门;

    自动呼转,每个部门可以设置多个座席,当第一个座席忙音时,会自动接通第二个座席;



    EC是腾讯QQ旗下公司开发,软件稳定、可靠、操作简单,只要会用QQ,就会使用EC;



    ◆ 赠送crm客户管理系统;



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    自动切换上下班时间,上班时间接座机,下班后自动切换到员手机接听。

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