客户服务系统  用户名:
密码:
[免费注册] [忘记密码]
设为首页 加入收藏 联系我们

  • 用EC客户管理系统再也不怕客户流失

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-11-18   阅读次数:

  • 无论网站访客,还是来电咨询,EC都会自动记录与管理客户资料,也可以导入电脑或其它系统上存储的老客户信息。日积月累,自动形成公司的广告客户库,不会流失任何一个咨询客户,不丢失任何一个咨询细节,更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。

    无论网站访客,还是电话咨询,EC都会自动抓取访问轨迹,系统记录客户信息,帮助企业轻松存储客户资料。

    网站接待人员与访客会话结束后,可以将访客添加为联系人,EC会自动将该访客记录到客户库中,并在该访客下次访问时自动识别。

    来电咨询通话结束时,也可以将来电号码添加为联系人,下次再来电时,EC会直接显示联系人姓名,帮助企业提高接待主动性和服务水平。

    添加联系人资料后,EC会自动记录每次通信轨迹,方便您追溯每个联系人的记录。

    添加联系人资料后,EC会自动记录每次通信轨迹,方便您追溯每个联系人的记录。

    员工把所有联系人共享给企业后,管理员可以集中管理所有客户资料,并可随时查阅任一客户资料,帮助企业从根本上降低客户流失率。

  • 上一条:没有了
  • 下一条:没有了

Copyright (C) 2006 www.yiweb.com.cn Inc. All rights reserved. 郑州壹网无忧信息技术有限公司 版权所有
电话:0371-68611983 传真:0371-68611986 业务邮箱:2410365997@qq.com
地 址:郑州市长椿路与冬青街交叉口河南省电子商务产业园9号楼1001室 网址:http://www.yiweb.com.cn