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  • 除了功能多之外,EC还有什么优点?

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-11-18   阅读次数:


  •  企业的客服中心,必须具备接待客户、积累客户、维系客户、分析客户四大功能,通信方式需要需要包括:消息、电话、传真、短信等方式。所以,EC是一套完整的系统。

     另一方面,功能强大不一定就不好用,EC的优点是简单易用,这么多功能,也就安装一个软件就可以了,不用硬件,也不用花人力去管理。

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