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  • 电商行业提前洗牌 新客增速成生存关键

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-08-24   阅读次数:

  •         4亿网民,2.3万家电商企业,且两者均在保持着稳定的增速。在理想状态下,每家电商企业都会有机会。现实是残酷的,有数据显示:今年上半年,平均每天有访客访问的站点数量仅有1317家,比去年同期下降了约4%。

      现实如此。马太效应正在电商行业蔓延,众多中小电商的生存压力正在被行业整体的繁荣所掩盖。事实上,没有风险的行业只存在于想象之中。无数证据和观点都在指着同一个方向:中国的电商行业洗牌已经提前,市场开始逐步进入理性竞争阶段。

      海选过后 一切皆有可能

      “洗牌才刚刚开始,电商的机会还是有很多,没有任何理由去看低这个行业。”在浪淘金公司CEO周杰看来,现在的洗牌只是一次海选,扔掉的都是些没有含金量的沙子,未来3~5年才会迎来一次真正的大洗牌,“一次比拼各家电商企业含金量的排位赛。”

      周杰认为,电商行业一直会处于高速变化中,目前就给整个行业下定论为时过早。“现在每年参与网购的用户数量只占整个互联网用户的40%,当几年后这个数据上升到70%的时候,仅新增的客户规模或许都比现在整个电商规模都要大,谁知道会发生些什么翻天覆地的变化。我只能说一切都是有可能的,所以电商行业远远没有到排资论辈抢交椅的时候。”

      事实上,即使从电商高度发达的美国来看,行业前十名除了亚马逊,余下的都是传统企业的地盘,行业秩序随时面临重塑。而中国的电商尚在起步,机会与竞争依然在不断孕育。

      新客,电商生存的关键

      新客对于电商的重要性是不言而喻的,谁赢得了更多的新客谁就拥有更多的未来。从这个意义上来说,追求新客一直是电商们孜孜以求的愿景。而一旦新客增长的速度放慢,意味着危险就将到来。在整体疯长的行业里,电商企业如逆水行舟不进则退,你抢不到的新客,十有八九是去了别家。

      周杰告诉记者,今年将是电商和团购企业获取新客户的黄金年,“新客是未来数年内,中国电商所不得不面对的话题。”

      业内人士表示,新客是电商企业保持活力的源头,“即使庞大如京东商城,也一刻不敢在新客问题上有所懈怠,因为一旦新客的增长率持续走低,新客都被其它电商洗走,基本也就意味着退出了未来的竞争序列。”

      新客,已然成为电商们寸土必争的决胜焦点。

      获取电商新客的新渠道

      目前,电商企业吸引新客的渠道比较多元。但让人意外的是,在吸引新客方面,传统的搜索引擎所起到的效果并不显著。CNZZ 发布的数据表明,今年5月,只有17.75%的新访客是源于搜索引擎。

      浪淘金CEO周杰认为,电商的搜索引擎营销效率低下是因为“力气用错了地方。钱不一定少花,效果却并不尽如人意。”

      据周杰介绍,传统的搜索引擎营销只是一个向用户推送的过程,其精准度已经不能满足行业的发展。现在需要的是强调效果和媒体之间的关系,利用非搜索的技术优势,触动用户的真实需求,把客户直接拉到合适的电商平台上来。更为重要的是,因为做到了精准的有的放矢,获取新客的花费反而比传统的广种薄收要来的便宜。

      营销专家、艾瑞公司总裁杨伟庆(微博)就曾表示,“网络营销是电子商务的核心环节之一。网络营销解决的是如何以更低成本获得用户流量和有效订单的问题,是最直接影响市场表现和企业盈亏的环节。”

      术业有专攻。在电子商务进入到模块化运营的时代,物流、支付、仓储均有专业机构代为支撑治理之时,作为电商核心环节的互联网营销模块也应及时转变姿态,将合适的事情交给合适的专业机构去做。

      周杰将自己一手打造的浪淘金“通用流量平台”比喻成一家每天可以向各大电商企业提供5亿PV的“军火商”。周杰说,“世界排名前1000名的网站,每日PV也就是10万左右,现在你加入我们的平台,一天就能给你送来一个世界排名一千以内的网站客流。”

      据悉,浪淘金通用流量平台的“火力”或将在明年赶超谷歌,达到每天30亿PV,覆盖国内的几乎全线媒体。

      浪淘金的“通用流量平台”是继搜索引擎和导航网站之后,可以为网站带来大量新客户的新通道,其背后的媒体触角延伸至门户网站、社交网络、分类网站、大型论坛甚至客户端等十多种不同的媒体类型,在其用户需求挖掘算法的支持下,大规模整合了互联网上绝大部分的媒体流量。

      和搜索引擎营销相比较而言,浪淘金的通用流量平台不仅仅是技术上的迭代升级,其获取新客的效率更是提高了2~5倍。换言之,在同样的效果下,所需花费只有在搜索引擎上投入的1/5。

      对于通用流量平台这一得意产品,周杰谦虚地表示,“电商彻底改变了销售渠道的结构,而浪淘金只是为它们带来络绎不绝的新客。”

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