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  • 使用SaaS模式应规避四大风险

  • 作者:一网科技   发布时间:2012-08-23   阅读次数:

  •   经过数年的发展,软件即服务(SaaS)已成为了一种对企业颇具吸引力的软件模式。有机构预测,到2011年,将有超过25%的软件以SaaS的方式提供。

      到目前为止,已有一批批的企业软件(比如ERP与CRM)厂商纷纷加入了SaaS模式的阵营。然而,不管使用哪种技术,都有其自身的风险。掌握并管理这些风险才能给企业带来事半功倍的效果。

      1. 数据安全 – 这是企业在向SaaS过渡时的首要考量。尤其是对财务服务,第三方呼叫中心,银证机构等公司而言,数据安全是根本命脉。一旦数据泄露,客户投诉以及接踵而至的法律诉讼会让公司焦头烂额。因此,企业需事先考虑诸如厂商的安全策略;软件内建的安全机制(比如数据加密、入侵侦测系统、防火墙,以及SQL攻击保护)等因素。了解并评估SaaS厂商的数据处理流程及可靠程度,以降低数据泄露的风险。

      2. 自定义 – 从总体上看,SaaS的自定义能力尚无法与预置型应用相提并论。对企业来说,SaaS的多租户特性虽然是一种低成本的模式,但这也决定了SaaS软件的趋同性。因此,企业在选择SaaS解决方案时应当明确自己想达到何种程度的灵活性。此外,鉴于SaaS软件的趋同性,企业或许还要自己花费一番功夫来完成合规工作。

      3. 总体拥有成本 – SaaS的用户订阅模式可以让公司随着用户和功能的添加而相应调整。除此之外,软件、硬件和人力成本都需要被计入到总体拥有成本(TCO)中。相比之下,传统预置型软件的TCO计算相对简单,进行商业决策也比较容易。

      4. 厂商的稳定性 – 许多厂商都搭上了SaaS的高速列车。在选择一名长期商业伙伴之前,企业应仔细评估SaaS厂商的财务稳定性与兑现承诺的能力。如果有厂商决定终止运营,那么它们应根据TOS提前通知使用方。另外,你还需事先考虑到,一旦该厂商出售了自己的公司,或者更改了使用策略,你的数据会受到怎样的影响?

      SaaS是一种基于持续收费结构的商业模式,它可以让企业在迅速接受的同时形成回报。

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