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  • 一网科技C2C电子商务型网站建设系统说明

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-08-18   阅读次数:

  • C2C电子商务型网上商城主体功能说明:

     

    一、 多用户商城前台

    1. 商品展示(首页的展示内容全部通过系统后台来进行控制)

    · 模块形式展示商城后台推荐到首页的

    o 商品分类

    o 展示推荐商品的图片和商品名称

    o 卖家店铺

    · 展示热卖的商品;

    · 展示最近成交的商品;

     

    2. 商城公告

    · 多条显示商城近期公告,点击公告链接弹出公告详情页面,查看公告;

     

    3. 商品分类展示

    · 以简洁清晰的多行多列方式展示商城商品所有一级二级分类,以便买家快速定位所需购买商品具体位置,快速浏览所需分类商品;

     

    4. 商品列表

    o 以列表形式展示买家所选分类商品和搜索到的商品,列表展示商品主要信息包括:

    § 商品缩略图、

    § 商品名称、

    § 商品链接、

    § 商品价格、

    § 运费、

    § 剩余时间,

    § 店铺实名认证

    o 支持列表按商品价格以正序或倒序排序功能,

    o 支持列表按商品所在地进行筛选,

    o 支持列表按照剩余时间以正序或倒序排序功能;

    o 支持列表按照卖家的诚信度以正序或倒序排序功能

    o 支持列表分页及输入页码直接跳转功能;

    o 支持列表按照显示数量进行显示功能

    o 支持列表切换为商品大图进行显示功能

     

     

    5. 商品搜索

    o 商品搜索支持基本搜索、高级搜索、热门关键字搜索三种形式的搜索功能。

    § 基本搜索以商品关键字+商品大类形式以进行快速搜索;

    § 高级搜索包括商品关键字(包括详细说明的内容)、商品分类(具体到小类)、买卖方式(拍卖、一口价、团购)、价格范围、运费支付方式(卖家支付/买家支付)、所在地、新旧程度、结束时间等多字段组合查询,以使买家准确定位所需购买商品位置;

    § 热门关键字搜索功能是由系统根据买家搜索频率自动确定热门搜索关键词,并将这些热门关键词以快速搜索链接形式自动展示,买家可直接通过热门商品关键词搜索商品,关键字通过系统后台来进行设置显示;

     

    6. 商品收藏

    商品收藏功能,买家可将自己感兴趣的商品收藏在买家的收藏夹里,收藏的商品以名称和链接的形式保存在收藏夹,买家可随时进入收藏夹查看所收藏的商品。

     

    7. 商城使用帮助

    商城设置专门的使用帮助文档区域,分类列表形式显示商城各种功能的使用帮助和注意事项。用户可在使用帮助栏目内使用帮助搜索功能查找相关的使用帮助。

     

    8. 商品购买

    o 买家可在商品的销售有效期内购买商品,购买商品过程填写:

    § 购买数量

    § 收货地址

    § 邮编

    § 联系人

    § 联系电话

    等详细购买信息,或者买家可直接选择已录入过的收货地址,

    o 商品购买成功后买家可在会员中心查看所购买的商品,并可在会员中心对所购买的商品进行其它操作。

     

    9 商品留言

    买家可在商品详细查看页面对商品进行留言,并可在卖家回复之后看到卖家关于买家留言的回复。

     

    10 商城广告展示

    商城预留的广告位置的广告发布展示,浏览者可点击广告进入广告链接的地址,广告通过系统后台自行控制。

     

    11 举报投诉

    用户可对商城内的违规或可疑商品进行举报,可以对违规或可疑商家进行举报,用户可就交易过程中的纠纷对买家或卖家进行投诉。

    12 会员中心

    用户可以注册自己的会员空间发布店铺商品的推广或者自己的文章管理等信息。

    13 拍卖及团购商品

    新的商品销售模式,会员可以发布竞拍,一元拍商品。和发起团购商品活动,更有力的推广手段和多元化的商品销售模式。

    14 品牌空间

    针对于商城入驻商家,可以开设品牌空间区域,有效地帮助了会员快速的搜索到自己想要的

    商品。

    15 帮助中心

    会员可以在帮助中心快速的查找到在商城中操作过程中遇到的问题的解决方法。商城管理员

    也可以在这里发布一些经验技巧的使用说明来协助会员以及店主的使用。

    二、 会员中心

     

    1. 会员注册

    · 用户可通过商城的快速注册通道快速注册为商城会员,并且保证注册邮箱唯一

    2. 会员登陆退出

    用户可在商城顶部的快速登陆入口登陆商城,也可以在商城登陆页面进行登陆。会员可在登陆后使用安全退出功能退出商城,注销自己的登陆信息。

     

    3. 会员密码找回

    商城提供会员的密码找回功能,会员可在遗忘密码时使用会员密码找回功能,填写注册时的相关注册信息及注册邮箱地址,商城自动确认用户填写的信息正确与否,在信息正确的情况下将随机生成的新密码发送到用户注册的邮箱里。

     

    4. 买家功能

     

    (1) 已买到商品

    会员在已买到的商品里可查看自己已经买到的商品的详细信息及交易信息,查看已买到的商品的交易状态,查看商品卖家的信息并给卖家发送站内短信,可对已买到的商品进行支付和收货等操作,可对已完成交易的商品进行交易评价。

     

     

    (2) 竞拍中的商品

    会员可在竞拍中的商品页面查看自己参与竞拍且竞拍尚未结束的商品,可查看竞拍中的商品详细信息,查看会员自己的出价和竞拍的当前出价,查看竞拍的商品的剩余时间等信息。

     

    (3) 一口价拍卖的商品

    会员可在一口价拍卖结束的商品页面查看自己参与一口价倒计时竞拍且竞拍已经结束的商品,可查看自己竞拍成功或竞拍失败的商品,并对竞拍成功商品进行支付和收货等操作,可对已完成交易的竞拍商品进行交易评价。

     

    (4) 卖家留言查看回复

    会员可在卖家留言查看回复页面下查看卖家给买家的留言,并可对留言进行回复操作。

    5. 卖家功能

     

    (1) 我要卖

    会员选择所出售商品所对应的商品类目,填写商品具体信息和运费及商品出售的相关设置进行商品发布。

     

    (2) 已卖出的商品

    卖家可在已卖出商品页面查看已卖出的商品,查看已卖出商品的详细信息及交易信息,查看买家的详细信息并可给买家发送站内短信,可对已卖出的商品进行发货操作,可对已完成交易的商品进行交易评价。

     

    (3) 出售中的商品

    卖家可在出售中的商品页面查看出售中的商品,并可对出售中的商品进行查看、编辑、下架、删除、商品推荐等操作。

     

    (4) 仓库中的商品

    会员可在仓库中的商品页面查看未发布的商品、未售出且已结束出售的商品、部分售出且已结束出售的商品及已全部售出的商品,会员可对上述商品进行查看、编辑、删除、上架等操作。

     

    (5) 买家留言查看回复

    会员可在买家留言查看回复页面下查看买家给卖家的留言,并可对留言进行回复操作。

    (6) 导入导出商品(csv) ,支持互相导入的商城平台:淘宝

    § 批量导入商品:用户可以通过淘宝导出的 csv 文件直接将商品信息导入到本站中

    § 批量导出商品:用户可以从本站中将商品信息导出为 csv 文件,可以直接导入到淘宝中

    (7) 个人实名认证

    后台可以针对会员注册后开店等操作是否需要认证设置,会员登录我是卖家中的实名认证可以向商城管理员提交自己的个人实名认证信息扫描件。

    (8) 实体店铺认证

    会员开店可以针对自己的店铺提交实体店铺认证申请。

    (9) 设置支付方式

    会员可以在这里填写自己的支付帐号。(在后台支付接口开启状态下才会显示可选项)

    (10) 卖家缴费管理

    l 账户充值:卖家通过线上或线下方式进行缴费来购买服务

    可以购买的服务有:店铺的使用时间,发布商品的数量限制

    充值方式有:线上为支付宝和财付通,线下为银行汇款

    l 账户明细:查看卖家的缴费记录

    (11) 卖家统计

    客户统计:统计网站会员访问会员店铺和购买次数,完成购买次数的会员数量订单统计:统计各状态订单的数量,状态包括:已经购买,已经付款,已经发货,完成交易,团购中,团购失败,交易失败。

    商品统计:统计卖家所出售的商品的相关信息:包括类别,库存,价格,浏览量,本期卖出数量,累计卖出数量等

    (12) 物流

    店主可以根据自己所销售的商品以及配送地区这是邮费模板。

    6. 我的账号

     

    (1) 评价管理

    会员可在信用查看管理页面查看自己的买家信用和卖家信用的详细统计及内容

    (2) 投诉举报

    投诉举报店铺或者会员。

    (3) 积分明细

    会员查看自己在商城中操作所获得的积分以及相应的消费情况。

    (4) 个人信息

    会员可在此页面修改会员注册资料和会员详细信息,可修改会员登陆密码。

    (5) 网站提醒

    设置站内提醒操作,可以通过邮件或者站内信件的形式提醒。

    (6) 收货地址

    会员可在收货地址管理页面,查看、编辑、删除已录入的收货地址,添加新的收货地址。

    (7) 预存款管理

    预存款说明:预存款是会员在本网站的虚拟账户,可以将现金先充值到预存款账户上,在本站的购买商品可以直接使用该账户进行付款

    充值:会员可以通过线上和线下方式对自己的预存款账户进行充值

    线上方式提供支付宝和财付通充值

    线下方式提供银行汇款方式

    提现:会员向网站提交预存款提现申请,将自己的预存款金额折合成现金转移至自己制定

    的账户中。

    线上账户提供支付宝和财付通

    线下账户为会员自己填写的银行帐号

    查看账户明细:会员可以查看自己的预存款账户中的资金流的使用情况

    查看申请记录:会员可以查看充值申请的记录

    查看提现记录:会员可以查看提现申请的记录

    (8) 信箱管理

    会员可对其它会员发送站内短信

    (9) 发送站内短消息

    会员可在收件箱查看、删除站内短信,回复站内短信

    7. 我的店铺

    (1) 查看店铺

    卖家可查看已开通的店铺及店铺内的商品。

    (2) 管理店铺

    卖家可在管理我的店铺页面进行店铺管理,具体操作见“四、卖家店铺管理”

    (3) 商品分类

    店铺展示页面展示店主自定义的商品类目。店主可自定义店铺商品类目,对店铺里

    的商品进行归类,并可对自定义的类目进行添加、编辑、删除、排序等操作。

    (4) 店铺位置

    卖家可以在地图接口上进行自己店铺位置的设定,浏览者通过查看,可以了解卖家店

    铺的具体位置

    (5) 店铺推荐商品

    店主可设置店铺里的商品为店铺推荐商品,店铺推荐商品将出现在店铺的推荐栏和店

    主发布的商品详细页的推荐栏内。以增加推荐商品的展示机会,提高商品售出机率。

    (6) 友情链接

    店主可添加、修改、删除店铺的友情链接,以增加友情链接店铺的浏览量,增加店主

    之间的交流和商品展示的机会。

    (7) 店铺留言

    店主可添加、修改、删除店铺的友情链接,以增加友情链接店铺的浏览量,增加店主

    之间的交流和商品展示的机会。

    (8) 店铺风格

    (9) 店铺介绍

    卖家可在开通店铺后进行店铺基本信息设置,设置店铺名、店铺类目、主营项目、店

    铺公告、店标、店铺介绍等信息。

    (10) 店铺标签

    店主可在店铺风格模板管理页面选择店铺模板风格,包括自带的模板以及自己可以定制风格的自定义模板。

    (11) 申请开店

    系统后台可以设置是否对会员开店进行审核,如果设置为审核,那么会员在未开店的

    情况下开店需要申请,系统后台批准后才可以正常使用店铺。

    三、 多用户商城后台管理

    1.商城系统设置

    1.1 商城基本信息设置

    设置商城的基本信息,包括商城的名称、商城域名地址、商城 LOGO、开店是否需要审核、商城中用的地区列表可以由运营商自订,商品运行时使用的外部信息参数等商城基本信息。

    1.2 商城管理员与其归属管理权限设置自由添加商城后台管理权限分组,针对不同功能进行点选,管理员的添加可以针对不同的权限组进

    行划分。

    1.3 商城邮件模板管理

    添加、编辑、删除商城的邮件模板,可以设定是否开启邮件发送功能。

    1.4 商城支付功能

    对各种支付方式进行设定,目前已经整合的支付方式为:支付宝,财付通,paypal,以及银行汇款帐号。
    1.5 会员积分设置针对会员的购物注册等操作进行积分奖励的积分设置及管理,管理员可以针对会员单独设置其所得积分。

    1.6 多语言管理

    商城主体框架所支持的多语言语言包添加管理区域。

    1.7 关键词管理

    方便会员快速索引的关键词设置生成调用。

    1.8 敏感词管理

    对于商城运营中所涉及的信息中需要屏蔽的敏感词进行添加和管理。

    1.9 帮助文档管理

    管理员针对商城运营当中会员与店主的操作编写文档教程,以辅助用户操作使用商城系统。

    2.商城商品管理

    2.1 商城商品分类属性管理

    对某个商品类目所涉及的商品属性的管理,添加、编辑、删除某个类目下的商品属性和说明,添加、编

    辑、删除某个商品属性下的具体选项内容,对商品分类属性进行排序操作。

    2.2 商城商品类目管理

    添加、编辑、删除商城商品的类目,对商品类目进行排序、关闭、开启等操作

    2.3 商城商品管理

    查看商城所有出售中的商品,并可查看商品的详细信息、卖家资料,可对商品进行商城推荐、热卖等显

    示操作,可对商品内容进行审查,可对违规商品进行下架、删除操作。

    2.4 商品单独静态化生成管理

    可以针对不同分类的商品或者未生成过静态化的商品进行手动生成静态化设置。

    2.5 品牌管理

    针对与商品分类所能涉及关联的品牌的添加和管理。

    2.6 商品调用

    管理员在促销活动或者推广时所需要的商品外链信息的设置生成。

    2.7 竞价自动加价

    对于店主发布的竞价商品按照区域自动生成加价的系统设置数据的设置。

    3.商城交易管理

    3.1 商城交易管理

    列表显示所有商城进行中的交易、成功完成的交易和失败的交易,以及进行订单查看。

    3.2 投诉管理

    对商城前台会员提交的投诉进行管理和回复

    3.3 举报管理

    对商城前台会员提交的举报进行管理和回复

    4.会员管理

    4.1 会员管理

    列表显示商城所有会员信息,可使用搜索条件搜索符合查询条件的会员,可对商城会员帐号

    进行修改,停用、启用、站内信通知等操作。

    4.2 会员用户组

    可以通过会员积分等划分会员权限。

    4.3 好评管理

    管理商城前台所生成的评价,可以审核其真实性,并针对单个评价信息修改。

    4.4 收货地址管理商城中会员发布的所有收货地址的数据。

    4.5 商品留言

    管理商城中会员在商品页面发布的留言信息。

    4.6 店铺留言

    管理商城中会员在店铺页面发布的留言信息。

    4.7 站内信群发

    管理员针对会员发布系统信息。

    4.8 用户协议

    设置填写前台会员注册时所需要的协议内容。

    4.9 个人实名认证

    管理员管理会员在申请实名认证时发布的个人实名认证信息。

    5.店铺管理

    5.1 商城店铺分类

    管理会员申请开店是所选择的店铺所属分类的添加、修改、删除等操作。

    5.2 商城店铺管理

    在设置开启店铺审核的情况下,对申请开店的请求进行审核;对已开启的店铺进行查看;对店铺进行暂

    停、开启、关闭店铺等操作。店铺增加了店铺二级分类功能和会员自主添加标签页。可以直接设置会员不通过实名认证不可以开店,开店需经过审核等

    5.3 店铺等级管理

    管理员可以针对店铺划分不同的等级制度,针对每种等级的店铺所对应拥有的权限功能是不同的设置。

    5.4 店铺友情链接

    管理商城店铺之间的友情链接信息。

    5.5 店铺商品分类

    管理商城店主对自己店铺的商品的分类管理信息。

    5.6 店铺风格管理

    管理和添加商城中店主的自定义店铺风格中可以选择的风格套餐。

    5.7 开店协议

    管理和添加商城会员申请开店时所看到的申请开店协议内容。

    5.8 实体店铺认证

    管理商城店主提交上来的店铺实体认证信息。

    6.商城涉及的管理工具

    6.1 静态化管理

    针对商城首页频道页等页面进行静态化处理。

    6.2 首页管理

    管理商城首页显示模块及其内容。

    6.3 频道管理

    系统后台可以自由增加频道内容,并且进行相关内容的管理

    6.4 频道风格管理

    针对于商城不同频道的风格进行单独设定添加图片信息。

    6.5 基本栏目

    针对商城页脚信息进行编辑。

    6.6 地区管理

    针对商城中所使用的地区信息进行编辑、管理、添加。

    6.7 新闻管理

    针对商城前台所使用的商城新闻信息的发布、分类、调用操作的管理。

    6.8 商城广告管理添加、编辑、删除商城的广告,对广告位置进行管理,生成js 代码以便可以在模板方便调用。

    6.9 投票调查管理

    增加,修改,删除 各种投票信息,对投票信息进行内容,票数等信息的查看

    6.10 友情链接

    对前台显示的友情链接内容进行管理,可以使用图片和文字两种表现形式

    6.11 数据库

    商城数据库的备份还原等操作

    6.12 操作日志

    商城后台操作日志查看

    6.13 访问统计

    商城会员信息的统计、商城商品信息的统计、商城交易信息的统计、各种客户端的信息统计、主要包

    括:最近访客、时段访问、IP 统计、搜索引擎、关键词分析、访问来源、客户端浏览器类型、综合统计。

    7.商城财务管理设置

    7.1 预存款管理:系统可以对商城预存款的信息进行查看,对用户提交的充值信息进行审核,手动对会员帐户进行金额的修改。

    7.2 卖家缴费管理:系统可以对用户付费购买的服务(店铺使用时间,商品发布数量)进行查看,审核,关闭操作

    8.促销管理

    8.1 竞拍

    在这里可以查看所有竞拍的商品,并可以针对竞拍专题进行设置其促销页面上所属广告的管理。

    8.2 团购

    在这里可以查看所有团购的商品,并可以针对团购专题进行设置其促销页面上所属广告的管理。

    8.3 倒计时拍卖

    在这里可以查看所有倒计时拍卖的商品,并可以针对倒计时(一元拍)专题进行设置其促销页面上所属

    广告的管理。

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