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  • 网站商务通版本

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-07-28   阅读次数:

  • 您可以根据贵公司的网上业务规模来确定您的客服数量,我们提供最专业的培训和使用指导。
    版本 简述
    功能

    初级版

    适用于
    小型网站

    主动邀请在线访客进行对话,并且可以实时查看访客的轨迹;可以永久识别访客,并且可以对其进行筛选;同时只能有一个客服人员在线接待客户;
    同时接待的对话数量不加限制,用户可根据自己的接待能力自己设定最大同时接待的对话数量,超出此设定数量的对话自动进入排队等候;访客对话窗口有广告;将访客对话窗口左侧的广告内容更改为用户自己的图片 [125X300 像素 ] (需另收费);更新免费;


    专业版

    适合大多
    数企业网站

    基本功能及限制:网站商务通在线客服软件同时可有2个客服人员在线接待客户;客服系统人数可增加(需另收费);
    其他和初级版相同

    增加座席

    适合以上版本

    每增加座席收费;

    企业版

    适合大中
    型企业网站

    网站商务通在线客服软件基本功能及限制:同时可有8个客服人员在线接待客户;客服系统人数可增加(需另收费)
    其他和初级版相同

    独立服务器版本

    适合拥有自己服务器的用户

    我们许可您在您的服务器上安装我们的网络服务(WebService)软件
    我们授权您通过您的服务器上为您自己的网站提供网络服务(WebService);
    所有数据都在您自己的服务器上,可以妥善保存
    我们提供全面的技术支持
    享有更高级的功能和升级服务。

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