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  • 营销自动化对成熟营销人员的影响

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-09-13   阅读次数:

  •       社交网络、搜索引擎和网上资源都对B2B营销人员提出了很多新的挑战。虽然他们希望能够自己进行更多的研究,但是,要知道如何覆盖这些目标受众并不是一件很简单的事。那么,对于不断变化的市场,你将如何应对?该如何更有效地吸引和培育潜在客户?

      以下是B2B营销人员应密切注意的四大信息。参照这些信息,你就可以相应地选择营销自动化工具。

      数据收集

      在时间很短、联系人收件箱已满的情况下,收集联系人的信息并采取行动是非常关键的。

      对于营销人员来说,这意味着要使用营销技术工具,基于用户偏好和行为建立一个强大的数据库,可于发送自动化、触发式的信息。几个热点领域如下:

      网络追踪:虽然不是最新技术,但网络追踪越来越复杂,允许营销人员将匿名行为与特定联系人联系在一起,便于发送更相关的自动信息,以及监测更多的行为,如博客评论、Foursquare签到、白皮书下载、Twitter追随等等。

      渐进式资料:该技术允许营销人员建立一个自动化进程,首先向买家要求一些关键数据,然后随着合作的深入再逐步增加其它数据。

      重点管理

      营销自动化允许营销人员在重点管理进程中添加更多复杂因素,以提高效率、加强该渠道中的任何漏洞,并提高市场营销和销售之间的匹配度。

      新技术允许营销人员创建比以往更全面的重点评分系统。他们可以根据买家的兴趣提高某一因素的排名,以及对销售的影响力。

      跨渠道广告管理

      今天的买家都希望是一对一的沟通,所以营销人员面临着一个挑战,即将各种不同的决策点加入广告活动中,以加深与消费才之间的关系,并带动转换率。最好的营销自动化平台,能够使这一过程更加简单。这种平台通过提供可视化的活动工具,允许营销人员创建带有多种追踪信息和接触点的广告活动,并根据每个消费者与公司的互动自动按某一种方案进行广告投放。

      无论是电子邮件、事件邀请函还是提醒客户中心联系消费者,这种方式的前景是无限大的。

      社交营销

      现在许多消费者都是通过搜索和社交网站来到公司网页的,因此营销人员需要确保,他们的广告内容提供了一致性的沟通方式。除了上面提到的战术,B2B营销人员还应注重其内容的可共享性、提供可解决关键问题的教育性内容、并且要提供社交图标,方便用户点击鼠标进行分享。

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