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  • 团购后竞争时代:创新能力将是盈利关键

  • 作者:一网科技   发布时间:2011-09-03   阅读次数:

  •      导语:

      一年零8个月,约600多天,团购行业规模从0发展到5000多家,平均每天8家团购网站诞生,模式易复制和早期服务器成本低令团购发展速度可谓前无古人,恐怕也是后无来者。

      这600多天,似乎是一部浓缩过的电影,市场经历了快速膨胀期,惨烈的竞争期,竞争过后虽然还不是哀鸿遍野,但也可以看到一些端倪,大型团购网站已经开始裁员措施和关闭分站,一叶知秋,这些信号或许预示着真正洗牌时刻到来。

      一位互联网观察者说:“团购市场的冬天即将来临,原因主要有两个方面,首先,用户的风险,早期团购用户尝鲜后对团购失去了兴趣,还有就是一些团购网站的服务质量让用户感觉到被欺骗,失去了忠诚度;另外一个原因是,团购市场是被放大的资本驱动的市场,2010年团购跑马圈地般融了很多资金,时间到了2011年,就鲜有资本的进入,对于缺乏造血功能的团购网站也是一个非常大的挑战,坚持过后的将是胜利者。”

      资本环境趋于理性

      2010年下半年,团购网站成为诸多创投机构争先进入的“香饽饽”。IDG资本进驻嘀嗒团,鼎晖进入齐家网,凯鹏华盈投资满座网、三井创投进入F团,萌动力资本投资阿丫团,而最被看好的拉手网则是在半年的时间内获得两笔融资,总计5500万美元。

      融资过后团购市场,有如烧钱般地进行着推广,广告大战和明星代言,街头广告牌和楼宇广告无处不在,让人颇有一种感觉,“只允许你不想看广告,不能让你看不到广告”之势。而最终结果导致广告成本的大幅支出,占了运营成本非常大的比例,显然,最得意的是广告商,业界打趣说,其实最会做团购的不是这些企业,而是分众传媒。

      光鲜亮丽背后是虚假繁荣,甚至有些人认为,团购就是一个庞氏骗局,不停的打广告烧市场规模,就是是为了吸引下一轮的风险投资进来。当然,庞氏骗局的说法有些危言耸听,毕竟团购本身是一个增量的市场,而不是一个零和的市场。

      事实上,资本在趋利的同时,也是避险的,2011年过后,就很少有团购资本进入市场,有的也是在主营网站基础上,增加团购服务,以单一团购资本进入市场基本为零。

      满座网CEO冯晓海认为“去年排名前十的团购网站都能拿到融资,今年最多有四五家能拿到,洗牌在所难免,各家则开始拼资金和规模。我们不希望只做短期的领跑者,而是要做本地服务业电子商务的最终胜利者。”

      市场洗牌凸显沉稳发展格局

      矛头一致指向团购的负面问题时,回过头来辩证地看待这个市场,其实这些反面教材恰恰促进了市场的发展,1年多的市场发展走过了别的产品几年的路,就像一部浓缩电影样,收集大量素材,成功的道路千千万,或许失败就是因为那几种原因,规避可以规避的问题,做到集大成者将领先于行业的发展,从而在血雨腥风的市场突围才是关键。

      对此,满座网CEO冯晓海称,感谢跟风者,他们合力把团购式炒起来,只有一家餐馆是没法火起来的,但有餐馆一条街就会很火。对于团购的市场将来会怎样?冯晓海称,20%的团购网站会占到80%市场。满座网立足做中国盈利能力最强的团购网站,预计2012年从盈亏平衡到全面盈利。

      满座的高转化率等市场策略已经发力

      铺天盖地的广告目的为了获得忠实用户,没有获得用户的广告是不成功的,满座网CEO告诉记者,获取用户主要从两个方面,一方面,就是通过投放广告吸引潜在的网民,也就是新的网民,即使做的精准,这个成本也相对较高,因为从用户点击过来到注册成为会员,再到用户消费,每隔一个环节做得不好都会导致用户的流失,所以对于运营人员要掌控好转换率,

      另外一方面,就是经营已有的用户,增加用户消费的回头率,这个成本相对较低,而且受众更加精准。但用户回头率,取决于此前消费的体验和此后服务推出。第一次消费很重要,但对于新用户来讲,站点上的每一个产品也许都是第一次消费,所以,满座的销售团队对每个商家都进行严格的审批,把控产品和服务质量,控制数量以保证接待能力没有问题。保证是前提,后期的数据挖掘,做到站内的精准营销是提升二次消费的关键。

      事实上,基于用户体验的基础,满座也推出了潜心半年研发的满座“三驾马车”:新版满座、无线客户端和商户终端。满座网新版的正式上线,率先将原有的“促销式团购”升级推出“交互式团购”,为了实现这个功能,需要对上线的产品或服务做属性化描述,并且和用户趋向做匹配,增加多维度智能推送,这样满座聚集的用户逐渐会成为一个群体消费行为,而满座也会成为一个社交化团购的平台,实现了商家、用户、网站三方面的交互式团购。比如:普通的电影团购,是简单的低价促销看大片的方式,但满座在尝试把兴趣趋向加入到团购中。

      团购后竞争时代更显胶着

      疾风知劲草,路遥知马力,任何一个行业本不是一蹴而就的事情,市场竞争应该是一个长期的事情,团购也不例外,团购洗牌过后将会呈现更加胶着的态势,将考验团队的创新能力和执行力,互联网时代一直流行的话语就是快鱼吃慢鱼的时代,新旧交替很快。Google的快速发展给微软带来了挑战,而Google本身又被Facebook等社交网络抢走用户。

      对于此,满座网CEO冯晓海认为,团购行业在经历了资本竞争过后,将已进入后竞争时代,而且竞争更加胶着,突破现有模式和创新将尤为关键,个人认为,solomo模式对于团购行业也是一个很好的方式,通过Social+Locol+Mobile,可以帮助用户很快的获取消费信息,比如,进入一个大型购物中心,打开手机客户端,可以很快的检索到相关的团购或者促销信息,对于商家和用户都是很好的帮助,这也充分体现了团购在O2O理念上的尝试,就是线上购物,线下消费的理念。

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